(1)網絡規劃。智能倉儲物流運作以網絡辦法完結,網絡規劃的巨細是物流企業大和強的標志之一,也是物流企業加速翻開的重要內容。查詢網絡規劃首要是為了了解企業在國內、國際設置分公司、子公司、辦事處、營業點、協作署理點的數量狀況,然后點評企業的網絡規劃。
(2)效能質量。因為效能質量及質量保證系統是跋涉物流企業競爭力的關鍵因素之一因而設置本項查詢內容。一方面了解企業是否經過ISO9000等質量系統認證,是否建立了安排實施質量控制的系統以及有無質量檢查原則;另一方面請被欣賞企業提交反映其效能質量實踐效果的數據,包括客戶滿意率、準時送達率、客戶投訴率、客戶問題解決率、貨損貨差率、訂單交給率等。
(3)客戶狀況。本項首要是由被欣賞企業供應其效能企業的數量、其為客戶供應的效能、客戶地址作業散布等信息。了解客戶對被欣賞企業供應的物流效能狀況的點評狀況,然后從客戶的角度對被欣賞企業的效能狀況進行評判。
(4)人力資源狀況。本項首要由員工人數、企業處理人員人數及結構等數據構成。人才是現代物流企業翻開強壯的根柢要素之一因而有必要對被欣賞企業的人力資源狀況進行了解。
(5)企業信息化狀況。信息系統是現代物流企業必備的設備和處理辦法,也是物流企業跋涉效能質量和跋涉競爭力的首要條件和標志之一。本項首要是了解被欣賞企業是否建立了辦公自動化、訂單處理系統、倉庫處理系統、運送處理系統企業資源處理系統、客戶關系處理、電子數據交換、電子標簽、貨品迫蹤系統、單證傳遞系統、資金結算系統以及物流效能方案設計選擇計劃支撐系統等
(6)查詢辦法選用入戶查詢法,對倉儲企業進行入戶查詢,獲得相應的數據和材料,然后對業有客觀的點評
